Términos y condiciones

Última actualización: 17-08-2026

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Información de productos

Trabajamos para presentar nombres, imágenes, ingredientes, características, presentaciones y existencias con precisión. El fabricante puede modificar empaques, fórmulas o presentaciones sin previo aviso; por ello, la etiqueta física del producto recibido es la referencia final.

Los colores e imágenes pueden variar según la pantalla. Un cambio de presentación que conserve el producto, contenido y características esenciales no se considera envío incorrecto.

Precios, niveles y promociones

Los precios se muestran en la moneda indicada en el sitio. Los niveles de menudeo, mayoreo o distribuidor se aplican únicamente cuando se cumplen las cantidades, montos o condiciones vigentes mostradas durante la compra.

Las promociones pueden tener vigencia, inventario, productos, clientes, cantidades, montos o usos limitados. Salvo que se indique expresamente, no son canjeables por efectivo. El precio y beneficio aplicables son los confirmados en el resumen del pedido antes del pago.

Pedidos, disponibilidad y aceptación

Agregar productos al carrito no reserva inventario. Todo pedido está sujeto a validación de existencias, precio, dirección, cobertura y autorización del medio de pago.

El acuse automático de recepción no implica aceptación definitiva. La compra se considera confirmada cuando la tienda valida el pedido. Si un artículo no puede surtirse, podremos contactarte para ofrecer una alternativa, ajustar el pedido o reembolsar el importe correspondiente.

Pagos y facturación

Debes utilizar un medio de pago válido y autorizado. Los cargos, plazos de acreditación, contracargos y devoluciones también pueden estar sujetos a las reglas del proveedor de pago.

Para solicitar factura, proporciona datos fiscales correctos dentro del plazo y por el medio indicado en la tienda. La persona compradora es responsable de verificar su información antes de emitir el comprobante.

Envíos y recepción

Los envíos se rigen por la Política de envíos. Los plazos son estimados y pueden variar por cobertura, volumen, clima, temporada, transportista, autoridad o causa de fuerza mayor.

Al recibir el paquete, revisa su estado exterior y reporta oportunamente cualquier daño, faltante o producto incorrecto conforme a la política de cambios y devoluciones.

Productos enviados a Estados Unidos

Los pedidos internacionales están sujetos a leyes, restricciones y revisiones de las autoridades estadounidenses, incluyendo aduana y, cuando corresponda, autoridades sanitarias. La autorización de ingreso no depende de la tienda.

La persona destinataria es responsable de verificar que los productos puedan importarse y de cubrir impuestos, derechos, cargos o gestiones exigidos en destino. Si una autoridad retiene, rechaza, destruye o devuelve la mercancía, se aplicarán las condiciones de la Política de envíos.

Cancelaciones, cambios y devoluciones

Una cancelación solo puede solicitarse antes de que el pedido entre en preparación o sea entregado al transportista. Una vez enviado, se aplicará la política de Cambios y devoluciones.

Los reembolsos autorizados se procesan por el medio disponible y pueden tardar en reflejarse según la institución financiera.

Información sobre suplementos alimenticios

Los productos y contenidos del sitio no están destinados a diagnosticar, tratar, curar o prevenir enfermedades, ni sustituyen una consulta, diagnóstico o tratamiento médico. Lee la etiqueta completa, respeta las indicaciones del fabricante y consulta a un profesional de la salud antes de consumir un suplemento, especialmente durante embarazo, lactancia, tratamientos médicos o ante una condición de salud.

Los suplementos para control de peso son únicamente un apoyo dentro de un programa que incluya alimentación adecuada y actividad física. Ningún suplemento sustituye medicamentos ni una dieta equilibrada.

Propiedad intelectual y enlaces

Los textos, diseño, marcas, fotografías, logotipos y demás elementos del sitio pertenecen a sus titulares y están protegidos por la legislación aplicable. No pueden reproducirse o utilizarse con fines comerciales sin autorización.

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Responsabilidad y legislación aplicable

La tienda responderá en los términos exigidos por la legislación aplicable. No será responsable por interrupciones, retrasos o incumplimientos causados por hechos fuera de su control razonable, sin perjuicio de los derechos irrenunciables de las personas consumidoras.

Estas condiciones se interpretan conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier duda puede enviarse a mayoreont@gmail.com.